Нашата услуга

Политика за връщане и замяна
Ние обработваме връщанията на-{1}}за всеки случай, за да постигнем максимално удовлетворение на клиента. Всеки продукт подлежи на замяна само в срока, предписан от неговия производител. Предписаният период може да варира при различните марки. Можете да проверите точния период от време, през който се извършва замяна за всяка марка в страницата Гаранция.

Следният процес трябва да бъде завършен, за да получите обмен за проблемни продукти.
1. Свържете се с нашите онлайн търговски представители или изпратете имейл до movapor18@gmail.com, за да кандидатствате за обмен
2. Предоставете видеоклип, за да демонстрирате проблемите на продуктите, които желаете да бъдат заменени
3. След като проблемът бъде потвърден, борсите, ако са на склад, ще ви бъдат изпратени заедно със следващата ви поръчка; ако обаче заявените замени не са налични по време на следващата ви доставка, ние молим нашите клиенти да позволят допълнително забавяне, тъй като замените се осигуряват и изпращат до вас възможно най-скоро.

Забележка: Ще са необходими сериен номер или код за сигурност, за да завършите процеса. Може да намерите серийния номер или кода за сигурност на пакетите, които идват заедно със закупените от вас продукти.

Артикулите не отговарят на поръчката или описанието
Можете да поискате замяна за артикули, които не са поръчани или описани, като предоставите снимка или видеоклип на артикула и номера на вашата поръчка. Вашата заявка ще бъде обработена в рамките на 24 часа в работни дни.

Липсват елементи от пакета
Можете да поискате замяна на липсващи артикули, като предоставите снимка на списъка за доставка и номера на вашата поръчка. Вашата заявка ще бъде обработена в рамките на 24 часа в работни дни.